FAQ

KINKAN可以使用於蜜蜂螫咬嗎？

被蜜蜂螫咬可以使用KINKAN。
但若對蜜蜂毒性出現過敏症狀（過敏反應、呼吸困難、意識模糊等），或身體出現其他異常情況，請立刻就醫。

「汗疹」也可以使用嗎？

汗疹引起的「搔癢」可以使用。
但若有傷口，使用時可能會引起刺痛感，請避免使用。

「蕁麻疹」可以使用嗎？

蕁麻疹引起的「搔癢」可以使用。
不過，一般的蕁麻疹是過敏反應所引起，
KINKAN並非直接抑制過敏反應的用藥，若症狀長時間持續，建議至醫療機構就醫。

「蟎」造成的搔癢也可以使用嗎？

蟎引起的「搔癢」可以使用。
若症狀長時間持續，建議至醫療機構就醫

塗抹KINKAN時不小心流入眼睛

請立刻以大量流水沖洗。
稍作觀察，若眼睛持續有充血疼痛情形，請至眼科就醫。

KINKAN可以濕敷使用嗎？

可能會造成皮膚過敏，因此請勿用紗布等浸濕本藥物後貼附於患部。使用KINKAN時，請確實等候患部乾燥。

KINKAN開封後可以使用多久？

商品所標註的期限是未開封情況下的使用期限。
開封後，無論使用期限為何，請儘快使用完畢。

KINKAN藥液溢出過多

KINKAN可能因為溫差或高溫的影響，內部藥液發生汽化現象，造成瓶內壓升高。使用前先進行排氣，通常可以排除藥液溢出過多的問題。
排氣時若海綿部分有藥液堆積情形，請以紙巾擦拭後，輕輕按壓海綿部分。

KINKAN藥液擠不出來

KINKAN的藥液特性容易受到「溫度差產生的氣壓變化影響」，通常輕輕按壓藍色海綿部分，使內外壓力差解除就能解決問題。
另外KINKAN塗抹皮膚部分是海綿構造。海綿在使用過程中有可能產生堵塞情形。若發生堵塞狀況，請用紙巾或布輕輕擦拭海綿部分，可能會解決問題。

KINKAN的成分是否含有類固醇？

KINKAN不含類固醇成分。
KINKAN的有效成分包含氨水、左旋薄荷醇、樟腦、水楊酸、辣椒酊等5種成分。添加朝鮮人參萃取物，並含有乙醇作為溶劑。

舊的KINKAN要如何處理？

1.請排空KINKAN藥液。
※為維持品質及安全性，請栓緊中栓。
1-1：先以刀片十字切割藍色海綿部分。
1-2：切開後會看到一個塑膠的小突起，請用筷子或螺絲起子等較細的堅硬工具從中間壓下去。
1-3：壓下去之後會產生一個洞，方便排空藥液。
1-4：藥液可用布或報紙吸收後，當作可燃垃圾處理。
注1)　使用刀片等工具時，請注意不要受傷。
注2)　KINKAN藥液中含有酒精成分。請於通風良好，遠離火源的地方操作及丟棄。處理過程中請注意不要讓藥液四處飛濺。

2. 空瓶及塑膠丟棄時請依照各地方政府的規定分類。

KINKAN可以透過國際郵件運送到海外嗎？

KINKAN屬於航空危險物品，無法透過國際郵件運送到海外。

KINKAN可以當作隨身行李※帶上飛機嗎？

可以當作隨身行李帶上飛機。
國內線及國際線對於隨身行李的規定可能不相同，請您詳細諮詢各航空公司以取得更多相關資訊。
※指隨身攜帶的手提行李及託運行李

頭部的搔癢也可以使用嗎？

頭部的「搔癢」可以使用。
使用時請注意勿讓藥液流入眼睛。
可先以手指沾取藥液再塗抹於患處，避免藥液流下。

KINKAN藥液呈現什麼顏色？

淡黃褐色。

能否把KINKAN藥液換裝到其他容器？

為避免誤用或變質，請勿將KINKAN藥液換裝到其他容器。

KINKAN滴到地板上，地板變成白色了。

KINKAN藥液中含有乙醇。可能造成地板的蠟被剝離。造成您的困擾非常抱歉，但請您與居家中心等專門業者諮詢處理。